Частые вопросы

Откуда берутся заявки?

Из открытых чатов Telegram, где сидят селлеры маркетплейсов: тематические чаты WB и Ozon, бизнес-клубы, сообщества оптовиков. Сейчас в работе 157 чатов. Бот читает сообщения и ловит те, где человек ищет фулфилмент.

Мне надо самому искать чаты и подбирать слова?

Нет. На пробном тарифе и на PRO чаты и ключевые слова ведём мы. Это и есть главное отличие от парсеров: там половина работы — найти живые чаты и угадать формулировки.

Если хочется своих чатов и слов — это тариф «Базовый».

Чем это отличается от обычного парсера чатов?

Тремя вещами.

Первая — ИИ проверяет каждое совпадение. Слово «фулфилмент» встречается в рекламе других складов, в вакансиях и в обсуждениях «а сколько это стоит». Парсер пришлёт всё, мы — только заявки.

Вторая — отбор по городу, с учётом агломераций. Для склада это критично.

Третья — ассистент может написать лиду первым от вашего имени.

Не забанят ли мой аккаунт?

Ваш аккаунт в переписке не участвует вообще. Бот присылает заявки в ваш личный чат с ботом — это обычные сообщения от бота, за них ничего не бывает.

Если подключена услуга AI-ответов, ассистент пишет лидам с наших аккаунтов, у которых есть прогрев и суточные потолки.

Как быстро приходит заявка?

Обычно в течение нескольких минут после публикации сообщения в чате. Это важнее, чем кажется: запрос в чате живёт около двадцати минут, дальше человек уже выбрал.

А если заявок не будет?

Пробный период на 7 дней существует ровно для этого — посмотреть реальный поток до оплаты. Карту привязывать не нужно.

Число заявок зависит от города. Если вы работаете в регионе, где селлеров мало, честный ответ — их будет немного, и лучше это узнать за семь бесплатных дней.

Можно выгрузить заявки?

Да, в Excel, за любой период: текст заявки, автор, ссылка, город, время и переписка ассистента, если она была.

Можно поставить на паузу?

Да, кнопкой в меню задачи. Заявки перестают приходить, подписка продолжает идти. Служебные сообщения бота при этом работают.

Работает ли это для не-фулфилмента?

Фильтр написан под услуги ФФ: упаковка, маркировка, приёмка, хранение, отгрузка на маркетплейсы. Для другой ниши он будет ошибаться — честнее взять универсальный сервис.